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Nubank: análise negativa gera dúvidas e frustrações em possíveis clientes

Serviço chegou com proposta inovadora de cartão de crédito totalmente livre de papel


O Nubank é um serviço de cartão de crédito que traz como principal inovação ser "paper free", ou seja, livre de papel. Ele não envia faturas para a sua casa, tudo é feito à moda digital. Por conta disso, praticamente tudo é controlado a partir de um aplicativo no seu celular.

Para se tornar um cliente, antes, eles realizam uma análise, baseada no seu nome e CPF no mercado. Isso serve para evitar fraudes e inadimplência, segundo o serviço. Para isso, eles analisam seu comportamento com diversos dados cruzados, e assim, definem um melhor perfil para você.

A partir dos dados, e da análise feita em seu CPF, eles separam você em um dos três grupos:

O VERDE: neste caso, sua proposta foi aceita, e você receberá o seu convite em até uma semana
O AMARELO: neste perfil, você passará por novos testes, e poderá receber o seu convite em até 90 dias.
O VERMELHO: infelizmente, o seu perfil não foi compatível. Mas, você pode tentar novamente após 3 meses. Quem sabe não dá certo?

FRUSTRAÇÃO

O processo de análise é explicado no site, porém, não dizem quais dados são utilizados para definir o perfil do usuário. Há vários relatos de usuários das redes sociais comentando que tem a "ficha limpa", e mesmo assim não conseguem obter um convite para o cartão. A principal dúvida é justamente sobre os dados, que pouco são explicados pela Nubank.

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